Chúng tôi cung cấp một bộ sưu tập đa dạng các sản phẩm áo quần cho thú cưng, bao gồm áo, đầm, phụ kiện như dây xích, nơ, và cả đồ chơi. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế đẹp mắt và chất lượng cao, giúp thú cưng của bạn luôn nổi bật.

Để chọn kích thước phù hợp, bạn nên đo chiều dài cơ thể, chiều cao và vòng ngực của thú cưng. Chúng tôi cung cấp bảng kích thước chi tiết trên từng sản phẩm, giúp bạn dễ dàng so sánh và chọn lựa. Nếu vẫn còn băn khoăn, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Tại THEFURBALLS.COM, chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng. Mặc dù chúng tôi không có chính sách bảo hành chính thức, nhưng nếu bạn gặp vấn đề với sản phẩm khi nhận hàng, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.

Có, chúng tôi có chính sách đổi trả linh hoạt trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Nếu sản phẩm không vừa hoặc không đúng như mong đợi, bạn có thể làm thủ tục đổi trả dễ dàng qua trang web hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi thường cập nhật các sản phẩm mới trên trang chủ và trong mục “Sản phẩm mới”. Để không bỏ lỡ bất kỳ mẫu mã nào, hãy theo dõi trang web hoặc đăng ký nhận thông báo qua email.

Để đặt hàng, bạn chỉ cần duyệt qua các sản phẩm, chọn kích thước và số lượng, sau đó nhấn “Thêm vào giỏ hàng”. Khi hoàn tất, vào giỏ hàng và làm theo hướng dẫn để thanh toán. Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán để bạn lựa chọn.

Nếu bạn muốn hủy đơn hàng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức sau khi đặt hàng. Nếu đơn hàng chưa được xử lý, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hủy. Tuy nhiên, nếu đơn hàng đã được gửi đi, bạn sẽ cần làm theo quy trình đổi trả.

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán như thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. Tất cả thông tin thanh toán sẽ được bảo mật để đảm bảo an toàn cho bạn.

Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc. Sau khi xử lý, chúng tôi sẽ gửi thông tin theo dõi để bạn có thể kiểm tra trạng thái giao hàng.

Hiện tại, chúng tôi chỉ nhận đơn hàng trong nước. Tuy nhiên, chúng tôi đang xem xét mở rộng dịch vụ giao hàng quốc tế trong tương lai. Vui lòng theo dõi trang web của chúng tôi để cập nhật thông tin mới nhất.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng. Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong khoảng 3-7 ngày làm việc. Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn và sẽ cung cấp thông tin theo dõi cho bạn.

Có, sau khi đơn hàng được gửi đi, bạn sẽ nhận được email chứa thông tin theo dõi. Bạn có thể sử dụng mã theo dõi để kiểm tra trạng thái đơn hàng trên trang web của chúng tôi hoặc trang của đơn vị giao hàng.

Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức qua email hoặc số điện thoại. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp hình ảnh để xác minh và sẽ hỗ trợ bạn đổi sản phẩm nhanh chóng.

Chúng tôi có dịch vụ hỗ trợ khách hàng từ 8h sáng đến 8h tối các ngày trong tuần. Nếu bạn có câu hỏi hoặc cần trợ giúp, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại.

Nếu bạn cần thay đổi địa chỉ giao hàng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức sau khi đặt hàng. Nếu đơn hàng chưa được xử lý, chúng tôi có thể điều chỉnh thông tin theo yêu cầu của bạn.